在社会变革和高等教育进入大众化阶段的大背景之下,公众对于大学人才培养投入更多的关注和热情,如何培养肩负社会担当、心怀民族道义的合格人才和社会公民,成为高校共青团工作的题中义,对此,志愿服务作为共青团工作的重要内容,应当承担更多责任。
经过多年探索与发展,志愿服务的内容、主题和形式更为完备,制度趋于完善,工作流程更加合理,社会影响不断扩大,在实践育人层面上起到了越来越重要的作用。但仍有许多问题需引起关注,尤其是新形势下志愿服务的形式手段和职能效能。
高校团委历来重视志愿服务,并努力践行服务他人的理念,充分发挥志愿服务在塑造大学生正确的世界观、价值观、人生观中的作用。可以说,志愿服务一方面丰富了共青团实践育人的内涵,有利于将工作开展到实处、落实到基层,对于加强学校与社会联系、构建全面的育人体系提供了契机,有助于促进共青团工作有序健康开展;另一方面,志愿服务也促使学生将所学知识同社会实践紧密结合,推动专业知识的学习和再认识,提高了学生利用知识的能力和积极性,有利于大学生素质的提高。志愿服务工作在学校和社会的共同努力之下稳步前进,达到了高校和社会的共赢。
随着志愿服务活动的深入,一些问题和矛盾也逐渐凸显出来。首先是形式主义之风有抬头迹象,许多活动停留在开展层面上,不能持续、有效、深入开展下去,志愿服务经过多年创新,却出现了“无新可创”的局面,活动形式单一,缺乏新意,与社会需求脱节;其次是志愿服务行政化现象存在,在一定程度上了脱离了志愿服务的本质,削弱了学生服务积极性,对于志愿服务的长期开展极为不利;再次,志愿服务管理松散,制度化与规范化有待加强,志愿服务不能仅仅停留在组织开展层面,更应扩展到前期准备以及推进、总结各个阶段。如何突破志愿服务发展瓶颈,应从以下几点着手:
内外结合,“输血”和“造血”相结合,大胆采用“拿来主义”,实现新型志愿服务“本土化”、“本校化”, 注重消化吸收,进一步增强组织自身创新能力,提高活动水平和层次。高校虽然同社会联系越来越紧密,毕竟高校自身环境决定了其在利用各种社会资源上的局限性,不可能与社会同时、同步开展志愿服务。但是高校希冀承担的志愿服务任务和社会担当,又促使高校不得不在提高服务水平和能力上下功夫,因此大胆借鉴社会上好的志愿服务形式,充分整合各种社会资源成为必然。高校团委应注重从整体设计上下功夫,整合社会资源和志愿服务队伍,推动志愿服务同社会更好对接,将学生专业特色同社会需求结合起来,提升志愿服务水平。
转变角色,杜绝行政干预志愿服务现象,培养战略眼光,尤其应从培养学生的志愿服务理念和精神上下功夫,增强学生志愿服务的主动性和积极性,培育学生的服务意识。社会的发展和进步,决定了普通公民参与志愿服务的可能性和普遍性,因此,从大学期间培育学生的志愿和服务精神十分必要。高校团委应当对外对内相结合、对上对下相协调,杜绝行政干预行为,应该通过专业教育、舆论引导、组织协调手段,实现学生志愿服务的被动性向主动性的转变。
科学管理,将工作规范性贯穿到志愿服务的全过程中,志愿服务的管理和组织不能仅仅停留在准备组织层面。志愿服务经过多年发展,已经具备完善的制度与合理的组织,应该明晰责任、明确主题、提高管理效率,努力加强管理的水平和能力,从上层规划到基层管理,规范工作流程,严格考核程序,制定较为详尽的志愿服务考核和管理制度,为志愿服务提供专业完善的政策支持,建立激励评价长效机制,提高工作科学性和实效性。
高等教育已经大步迈进大众化阶段,教学资源短缺与教育主体快速增长的矛盾,给提高人才培养质量提出了新的命题和挑战。社会形势的复杂性和市场经济给人们思想带来的冲击,给青年大学生提供了更多的价值选择。因此,从党中央的文件要求,到地方高校的具体规定,都凸显了对于学生道德培养的重视。共青团具有和青年学生紧密联系的先天优势,更应承担起主流价值观的宣传和引导,为培养德才兼备、以德为先的优秀人才贡献力量。现阶段,主要应从明确服务职能,提升效果效能下功夫:
志愿服务是完善高校育人体系,提高人才培养水平,保证青年大学生思想先进性的必要手段。高校扩招带来的生源急剧增加和教育资源短缺的矛盾,导致学生培养质量出现滑坡,在高校普遍探寻新的教学理念和教育方式的前提下,共青团应紧密配合高校的育人体系建设,充分运用自身优势,努力营造更好的外部工作环境。同时,以志愿服务为契机,加强对青年大学生的思想引领,将大学生的成长和成才同民族复兴、人民幸福、社会进步结合起来,将个人命运与国家命运紧密结合起来。
志愿服务是推动大学生成长成才的强劲推动力,是大学生全面发展的必要保障,有利于将大学生的所学知识充分运用,实现知识的抽象性和社会实用性链接,深化对专业知识的再认识,提高其适应社会的能力。同时,志愿服务能够在一定程度上帮助大学生树立正确的人生志向,增强心理调节能力。研究结果证明,能够主动积极帮助他人的同学,更能够正确对待生活中的挫折和困难,承受压力和挫力的能力更强。志愿服务应该将社会效能和学生自我效能有效结合起来,探索学生成长新模式。
志愿服务作为教书育人的校外课堂,是拓展育人空间的有益补充,也是全方位育人和全员育人的切实手段,丰富了学生的课余生活,有利于学生在实践之中妥善统筹自我发展,合理地将学习目标和人生规划结合。作为共青团工作的重要组成部分,志愿服务能够加强共青团组织同其他团组织联系,扩展自我发展和学生发展的社会资源,使“走出去”和“引起来”成为现实,为更好地做好青年学生工作提供机遇。
志愿服务有利于增进各个社会群体和社会阶层的沟通与了解,能在一定程度上缓解社会转型期因利益调整而产生的社会矛盾,成为高校和团组织发挥服务社会功能的重要舞台。社会学观点认为,志愿服务作为社会发展到一定阶段的产物,能够在政府职能之外为社会提供有益支持,在追逐中国梦的宏伟征程上,志愿服务更应发挥它自身的优势和作用。共青团作为高校工作的重要一环,需努力配合大学服务社会的基本职能,这种职能的发挥不仅仅限制于提供科研支持、技术支撑、创新动力等方面,在和谐社会建设、合格公民培养、人才素质提高等有利于社会长远发展方面,更需沉下心、弯下腰,既要仰望星空,又要低头走路,踏实苦干、兢兢业业,努力提升志愿服务的社会效能。
经过多年努力发展,志愿服务已经进入一个新的发展阶段,但在志愿服务的形式和手段、效能和职能问题上,应在总结经验和深入思考的基础之上,探寻“破题”之法,提升志愿服务层次及水平,统筹规划、精心设计,强化实践育人功效和社会功效,推动志愿服务深入发展。