为充分发扬大学生志愿者精神，为市民提供便利贴心服务，5月12日上午，信息学院泉心泉益志愿者携水环学院志愿者一同前往山东省科技馆，为市民提供热心的帮助。

活动中，两院志愿者精诚合作，协调分工，共分为引导组、咨询组和讲解组三个工作小组。引导组负责引导参观者到达相应展厅，在电梯两侧和入口处微笑服务。咨询组坐在服务台内，细心地向一批批新入馆的市民解答疑问，遇到现场无法解决的问题时，志愿者通过电话与科技馆办公室及时联系，以便工作人员迅速到场。讲解组耐心教小朋友使用体验项目，讲解静电原理等科学小知识，以生动的语言培养小朋友的科学兴趣，并提醒和监督孩子们注意安全。一天忙碌的工作使志愿者有些疲惫，听到市民一声声感谢、看到孩子们愉悦的笑容，顿时感受到发自心底的满足与欣慰。

通过举办此次志愿活动，充分发挥了大学生志愿者的作用，用自己的微薄之力为社会作出贡献，同时促进了两院的交流合作，培养了大学生的奉献精神和工作能力。

（审核：任雯婷）