为了进一步了解老年人多样化、多层次养老服务需求，更好地为老年人提供优质的养老服务，问需于民，2020年8月5日，济南大学“颐养天年”智慧养老暑期实践团队对邹平市的老年人进行问卷调查。希望通过此次调查问卷，充分了解老年人切实的生活需求，为以后更好地开展养老服务工作提供依据。

首先，大家就问卷发放地点进行了明确定位，选择邹平市养老院、老年活动文化中心、山南广场、体育馆等老年人数较多的区域。此次问卷调查主要涉及老年人的健康状况、助洁及智慧养老费用的个人支出意愿等情况。在问卷调查中工作人员就什么是智慧养老对老年人进行了耐心详细解读，居民对调查问卷认真回答并对养老服务机构提出了自己的建议和期望。

下午5点，团队成员上交并清点已完成的问卷数目。经过这一天的走访、询问，一共完成了56份问卷的发放，其中有效问卷数目为54份。据调查发现，知道且研究过“智慧养老”新概念的老人占比只有13.12%，而45.28%的老人几乎完全不知道“智慧养老”新概念。主要原因是老人对于学术性很强的专业名词接受能力差。其中有73.58%的老人表示在日常生活中都或多或少的接受过“智慧养老”模式的服务，但并未形成“智慧养老”意识。57.89%的人员对所在工作地方的“智慧养老”模式推行具有信心并取得一些成果。63.16%的工作人员认为其工作过程中老人或其子女参与度不高。

通过本次问卷调查，调查人员充分了解到居民对智慧养老服务的意愿及真实需求，同时提高了智慧养老项目的知晓度，收获颇丰！

（编辑：秦庆龙）